privacy

Creative Connecting Privacybeleid  

Inleiding

Dit is de privacyverklaring van Creative Connecting Coaching (of Creative Connecting), de éénmanszaak van Irene Bruce. Creative Connecting is in de gemeente Echt-Susteren gevestigd en kantoorhoudende te 6105CC Maria Hoop, Kerkweg 37. 
Creaitve Connecting is in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummber 57128707 ingeschreven.

Vanzelfsprekend hecht Irene Bruce veel waarde aan de bescherming van uw privacy. 
Als u contact met Irene opneemt of als Irene contact met u opneemt in het kader van dienstverlening, ga ik (Irene Bruce) zorgvuldig met uw persoonlijke, identificeerbare gegevens om. 
Dit Privacy Statement legt uit hoe ik, Irene Bruce, (en dus Creative Connecting) met informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare naturulijke persoon omgaat, zoals bedoeld in de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). 

Toepassing

 Dit privacystatement is van toepassing op de volgende categorieën natuurlijke personen van wie Irene Bruce persoonsgegevens verwerkt:
  1. (potentieële) cliënten;
  2. bezoekers aan de praktijk van Irene Bruce;
  3. bezoekers van de websites (www.creative-connecting.nl en www.irenebruce.nl) van Irene Bruce;
  4. deelnemers aan bijeenkomsten van Irene Bruce'
  5. alle overige personen die met Irene Bruce contact opnemen of van wie Irene Bruce persoongegevens verwerkt. 

Verwerking van persoonsgegevens

Irene Bruce verwerkt persoonsgegevens die:
  1. een betrokkene zelf persoonlijk (tijdens een bespreking of bijeenkomst), telefonisch, of digitaal (via sms, e-mail, intake forumlieren, webformulieren of door het maken van een afspraak via de on-line agenda) heeft verstrekt zoals contactgegevens of andere persoonsgegevens;
  2. met toestemming van de betrokkene worden opgevraagd bij andere hulpverleners of verwijzers;
  3. tijdens een bezoek van een betrokkene aan de website (zoals gegevens over het eerste bezoek, vorige bezoek en huidige bezoek, de bekeken pagina's en de wijze waarop door de website wordt genavigeerd) en op welk onderdelen daarvan de betrokkene klijkt; 

    Waarom worden persoonsgegevens verwerkt?

    Irene Bruce verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: 
    1. het uitvoeren van een behandelovereenkomst en de declaratie voor verrichte werkzaamheden;
    2. het onderhouden van contact,  door uitnodigien voor bijeekomsten en informatie waar een betrokkene zelf om heeft gevraagd;
    3. het maken van een afspraak via de on-line agenda service www.onlineafspraken.nl
    4. het verbeteren van de praktijkwebsites www.irenebruce.nl en www.creative-connecting.nl
    5. het bijhouden van gebruikersstatistieken. Gebruikersstatistieken van de website voorzien in informatie over de aantallen bezoekers, de duur van het bezoek, welke delen van de website worden bekeken en het klikgedrag. Het gaat om generieke rapportages, die niet herleidbaar zijn tot individuele bezoekers; 

    Rechtsgrond


    Irene Bruce verwerkt persoonsgegevens op basis van één van de volgende rechtsgronden:
    1. toestemming van de betrokkene. Deze toestemming kan atlijd weer worden ingetrokken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking; 
    2. uitvoering van -of met het oog op- het sluiten van een behandelovereekomst; 
    3. een wettlijke verplichting, zoals bijvoorbeeld de verplichting om een dossier bij te houden; 
    4. een gerechtvaardigd belang, zoals het gebruik van contactgegevens voor het uitnodigen voor een bijeenkomst.

    Verwerkers (van presoonsgegevens): 


    Irene Bruce kan voor het verwerken van persoonsgegevens dienstverleners (verwerkers) inschakelen die uitsluitend volgens instructies van Irene Bruce persoonsgegevens verwerken. Irene Bruce sluit met verwerkers een verwerksersovereenkomst die voldoet aan de eisen die de Algemene verordening gegevensbescherming (Avg) daaraan stelt. 

    Cookies


    Creative Connecting en haar vertrouwde partners (www.mijndomein.nl en www.onlineafspraken.nl) maken gebruik van cookies en andere technologieën in onze verwante services, ook wanneer u www.creative-connecting.nl en of www.irenebruce.nl (Sites) bezoekt of gebruikmaakt van onze services. 
    Een 'cookie' is een klein stukje informatie dat een website aan uw apparaat (computer, tablet of mobiele telefoon) geeft wanneer u een website bekijkt. Cookies zijn erg nuttig en kunnen voor veel verschillende doeleinden worden gebruikt. Zo kunnen ze u helpen door u efficiënt van pagina naar pagina te laten navigeren, door bepaalde functies automatisch te activeren, door uw voorkeuren te onthouden en door de interactie tussen u en onze Services sneller en gemakkelijker te laten verlopen. 
    De Sites maken gebruik van de volgende soorten cookies:

    a. 'sessiecookies' die slechts tijdelijk worden opgeslagen tijdens een internetsessie, zodat u het systeem normaal kunt gebruiken. Deze cookies worden van uw apparaat verwijderd als de browser wordt afgesloten; 

    b. 'permanente cookies ' die alleen door de Site worden gelezen, voor een bepaalde periode op uw computer worden opgeslagen en niet worden verwijderd als de browser wordt afgesloten. Deze cookies worden gebruikt als we voor herhaalbezoeken moeten weten wie u bent, zodat we bijvoorbeeld uw voorkeuren kunnen opslaan voor de volgende keer dat u zich aanmeldt; 

    c. 'cookies van derden' die worden ingesteld door andere online services die inhoud verzorgen op een pagina die u bekijkt, bijvoorbeeld door externe bedrijven voor gegevensanalyse die onze webtoegang controleren en analyseren.

    Cookies bevatten geen informatie aan de hand waarvan uw persoonlijke identiteit kan worden vastgesteld, maar de Persoonsgegevens die we van u opslaan, kunnen wel door ons worden gekoppeld aan de informatie die staat opgeslagen in en die is verkregen door cookies. U kunt de cookies verwijderen door de instructies van uw apparaatvoorkeuren te volgen, maar als u ervoor kiest om cookies uit te schakelen, kan het gebeuren dat bepaalde functies op onze site niet goed werken en kan uw ervaring online beperkt zijn.

    We maken ook gebruik van een tool met de naam 'Google Analytics' om informatie te verzamelen over uw gebruik van de Sites.
    Google Analytics verzamelt informatie over hoe vaak gebruikers naar de Sites toe gaan, welke pagina's ze dan bezoeken, enzovoort. De informatie die we van Google Analytics krijgen, gebruiken we om onze Site en services te verbeteren. Google Analytics verzamelt uw IP-adres op de dag dat u sites bezoekt, in plaats van uw naam of andere informatie die kan worden gebruikt om uw identiteit vast te stellen. De informatie die we met behulp van Google Analytics hebben verzameld, combineren we niet met persoonsgegevens. De mogelijkheid die Google heeft voor het gebruiken en delen van de informatie die Google Analytics over uw bezoeken aan deze Sites heeft verzameld, wordt beperkt door de Gebruiksvoorwaarden van Google Analytics en het Privacybeleid van Google.

    Persoonsgegevens delen met derden

    Irene Bruce deelt persoonsgegevens met derden, als dat in het kader van de behandeling (bijvoorbeeld een verwijzing) is aangewezen of voor het voldoen aan een wettelijke verplichting nodig is. 
    Irene Bruce deelt geen persoonsgegevens met derden voor commerciële doeleinden, tenzij beijeenkomsten samen met een andere organistatie worden georganiseerd. In dat geval worden uitsluitend noddzakelijke contacgegevens gedeeld. 

    Hoe worden uw gegevens bescherment?

    Met grote zorg implementeren en onderhouden Irene Bruce en haar vertrouwde partners de beveiliging van de websites van Irene Bruce.  
    Creative Connecting treft ook passende maatregelen om uw schrijftelijke persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, publicatie en onrechtmatige verwerking. 
    Met iedere cliënt wordt een behandelsovereenkomst afgesloten. In die behandelovereenkomst wordt in detail uitgelegt wat in uw dossier staat en hoe het wordt bewaard. 
    Hoewel Irene Bruce alle redelijke stappen ondernemt om alle gegevens te beschermen, kan zij geen verantwoordelijkheid dragen voor het handelen van personen die ongeoorloofde toegang verkrijgen tot of misbruik maken van de Sites van Creative Connecting en wij kunnen, impliciet, expliciet noch anderszins, garanderen dat wij dergelijke toegang zullen voorkomen.

    Overdracht van gegevens buiten de EER 

    Irene Bruce geeft in beginsel geen persoongegevens door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Indient dit toch noodzakelijk mocht zijn, draagt Irene Bruce ervoor zorg dat de doorgifte alleen plaatsvindt als de Europese Commissie heeft aangegeven dat het betreffende land een passend beschermingsniveau biedt of als sprake is van passende waarborgen in de zin van de Algemen verordening gegevensbescherming (Avg). 

    Bewaren van gegevens

    Irene Bruce hanteert in beginsel de volgende bewaartermijnen:
    1. persoonlijke gegevens: 7 jaar na de afsluiting van een traject met Irene Bruce;
    2. (financieel-)adminstratieve gegevens: 7 jaar na vastlegging van de gegevens

    Links naar andere websites


    De websites van Creative Connecting (www.creative-connecting.nl en www.irenebruce.nl) kunnen links naar andere websites bevatten. 
    Deze Privacyverklaring is alleen van toepassing op de websites van Creative Connecting. 
    Andere websites (zoals Youtube of LinkedIn) kunnen hun eigen privacybeleid hanteren. 
    Creative Connecting raadt u aan om voor het gebruik van andere websites altijd de betreffende privacyverklaring van die websites te raadplegen. 

    Minderjarigen

    U mag uw persoonsgegevens niet zomaar met Creative Connecting delen indien u jongre bent dan 16 jaar. 
    Indien u als minderjarige uw persoonsgegevens met Irene Bruce wenst te delen dient u hiertoe expliciete toestemming van uw ouder of voogd te overleggen. 
    Als een ouder of voogd ontdekt dat zijn of haar kind zonder toestemming Persoonsgegevens aan Irene Bruce heeft verstrekt, dient hij of zij contact met ons op te nemen via irene@creative-connecting.nl.

    Uw rechten op inzage, correctie en verwijdering van persoonsgegevens en klachten

    U hebt het recht Creative Connecting te verzoeken om inzage in uw persoonsgegevens (tenzij Creative Connecting op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (Avg) niet gehouden is u inzage te verschaffen) en om uw gegevens te laten aanvullen, rectificeren, verwijderen of af te schermen. U dient zich bij een dergelijk verzoek te identificeren en schrijftelijk uw verzoek vast te stellen. (De schrijftelijke verzoek wordt 7 jaar bewaard.) Indien u uw verzoek kenbaar maakt en Creative Conecting geen grondslag heeft om niet aan uw verzoek te voeldoen, zal Creative Connecting uw verzoek inwilligen. 

    Ook bij vragen of klachten over de wijze waarop Irene Bruce persoonsgegevens verwerkt, kunt u contact opnemen met Irene Bruce door een e-mail berict te sturen naar irene@creative-connecting.nl of aan de secretariaat van de NOBCO naar info@nobco.nl.
    Een klacht tracht ik tevredenheid op te lossen. Mocht dat niet lukken, dan kunt u zich wenden tot de Aurtoriteit Persoonsgegevens (AP).

    Updates of wijzigingen van dit Privacybeleid

    Irene Bruce behoudt zich het recht voor om het Privacybeleid periodiek aan te passen of te herzien. 
    Een actuele versie van het privacystatement wordt op de websites van Creative Connecting gepubliceerd. Het is verstandig dit privacystatement regelmatig te raadplegen zodat u bekend bent met eventuele wijzigingen. 
    Bij belangrijke wijzigingen zal Irene Bruce er alles aan doen om actuele, actieve cliënten per e-mail en via de websites te informeren. Deze Privacyverklaring is van kracht vanaf 1 juli 2021

    Hoe u contact met ons kunt opnemen

    Als u algemene vragen hebt over de Sites van Creative Connecting of over de informatie die Irene Bruce over u verzamelt en hoe zij die gebruikt, kunt u contact met ons opnemen via irene@creative-connecting.nl .

    Creative Connecting Coaching
    Irene Bruce (06-83 26 90 95)
    Kerkweg 37
    6105CC Maria Hoop
    www.creative-connecting.nl
    www.irenebruce.nl
    Voor het laatst gewijzigd 1 juli 2021
    Share by: